En el momento de retirar un vehículo de Avis el cliente podrá decidir si acepta las coberturas o seguros opcionales colocando sus iniciales sobre el casillero correspondiente (aceptar o rechazar). Una vez firmado el contrato de coberturas seguros aceptados no serán reembolsados. Los precios publicados y las condiciones generales de alquiler están sujetas a cambios sin previo aviso.

CONDICIONES

MONEDA

Corona Sueca (SEK).

TAX

25 %

INFORMACION SOBRE LA EDAD

El arrendatario y conductores adicionales, deben tener al menos 19 años y ser titulares de una licencia de conducir válida y con una vigencia de al menos 1 (un) año al inicio del alquiler. Para conducir determinados vehículos, puede aplicarse un límite de edad mínima superior.

Durante el proceso de reserva, se le informará de los límites de edad aplicables al alquiler del vehículo seleccionado.

No, si tiene una licencia de conducir válida durante al menos un año.

No, siempre y cuando tenga una licencia de conducir válida.

LICENCIA DE CONDUCIR (FÍSICA) Y REQUISITOS DE IDENTIFICACIÓN

Si, los conductores deben presentar una licencia de conducir válida.

Deberán presentar una licencia de conducir internacional, junto con las licencia de conducir vigente si:

La licencia de conducir se expidió en un país no europeo
El permiso de conducir se emitió en un alfabeto no romano como el árabe, el griego, el ruso, el hebreo o el japonés.

Sí. Todos los conductores deben tener su licencia vigente durante al menos 1 año.

Si la licencia no indica que el conductor es titular de la misma durante el periodo mínimo, deberá aportar pruebas, como por ejemplo:

Licencia de conducir anterior.
O una constancia de la autoridad que expide la licencia de conducir en la que conste que la tuvo durante ese período mínimo.

Sí, el arrendatario debe presentar:

Una tarjeta de crédito a su nombre. Para rentar algunas categorías, se solicitan 2 tarjetas de crédito.
Documento de identidad con foto reconocible tomada en los últimos 10 años. Se aceptará el pasaporte, el documento nacional de identidad o cualquier otra forma de identificación emitida oficialmente.


Además, es probable que tenga que acreditar su lugar de residencia.
Si en su licencia de conducir figura su dirección, se aceptará como prueba de su domicilio.

OPCIONES DE PAGO

Avis acepta:

American Express (excepto American Express Traveller’s Check)
Diners Club.
Visa.
MasterCard.

No se aceptan tarjetas de débito.

No, lamentablemente Avis no acepta pagos en efectivo.

CONDUCTORES ADICIONALES

Si, previamente debe declararse como conductor adicional. No debe dejar que nadie más conduzca el vehículo.

El costo es de SEK 32,00 más impuestos por día y por conductor.
El cargo máximo no excede a SEK 320,00 más impuestos, independientemente de la cantidad de conductores adicionales.

PRE AUTORIZACIÓN

Sí, deberá darnos una preautorización en su tarjeta de crédito antes de entregarle el vehículo.
Una pre-autorización bloquea el dinero en su cuenta.

Tendrá que facilitarnos una tarjeta de crédito a su nombre con saldo disponible.

Equivalente a EUR 110,00 en Coronas Suecas (SEK)
El precio del vehículo alquilado (incluidos los extras opcionales que se hayan pedido) calculado al comienzo del alquiler en función de la duración planificada del alquiler.

AUTOS LIBRES DE HUMO

No, no se permite fumar en el vehículo.

Si Avis considera que alguien fumó en el vehículo durante el período de alquiler, se aplicará un cargo por limpieza especializada.

SEGUROS Y COBERTURAS

CDW - COBERTURA DE RESPONSABILIDAD FINANCIERA POR DAÑOS AL VEHÍCULO

Si el arrendatario tiene una reducción de responsabilidad en caso de un daño (CDW) y el vehículo, llaves, cualquier accesorio o cualquier documento del vehículo resultan dañados, la cantidad que tiene que pagar por los daños se reducirá a no más del deducible o franquicia indicado en el contrato de alquiler, lo que significa que pagará por el costo de reparación o reemplazo más un cargo administrativo de SEK 390.00 o el deducible, lo que sea menor.

Por otra parte, si no llena un formulario de informe de daños en el momento de la recogida/devolución del vehículo, o a petición nuestra, nos reservamos el derecho de cobrarle el importe total de cualquier daño al vehículo o a terceros.

En caso de que usted complete el informe de daños, sólo le cobraremos el valor de la franquicia por cualquier daño o el costo real, lo que sea más barato.

Grupos de vehículos Responsabilidad del arrendatario
(Sin CDW)
Deducible en caso de daños
(Con CDW)
N SKR 17,500 SKR 7,500
H SKR 17,500 SKR 7,500
C SKR 17,500 SKR 7,500
G SKR 17,500 SKR 7,500
I SKR 17,500 SKR 7,500
L SKR 17,500 SKR 7,500
F SKR 17,500 SKR 7,500
M SKR 17,500 SKR 7,500
E SKR 17,500 SKR 7,500
K SKR 17,500 SKR 7,500
P SKR 17,500 SKR 7,500
A SKR 17,500 SKR 7,500
J SKR 17,500 SKR 7,500
O SKR 17,500 SKR 7,500
O SKR 17,500 SKR 7,500
D SKR 17,500 SKR 7,500
B SKR 17,500 SKR 7,500

TPL - RESPONSABILIDAD CIVIL

La responsabilidad civil (TPL) se proporciona con el vehículo en forma estándar.

Esto implica que si el arrendatario tiene un accidente en nuestro vehículo por el que resulta herida alguna persona, incluido alguno de sus pasajeros, o daña alguna de sus pertenencias, no tendrá que pagar ninguno de sus gastos.

La cobertura de responsabilidad civil no contempla la muerte o las lesiones sufridas por el conductor del vehículo, ni los daños a los objetos personales que se encuentren en el mismo.

Si la ley exige que proporcionemos cobertura de responsabilidad civil, la cobertura mínima requerida por la ley se aplicará, pero nosotros, o nuestra aseguradora, podemos tratar de recuperar nuestros costos si el accidente fue causado por:

Porque el arrendatario rompa el contrato (por ejemplo, permitiendo que alguien que no está declarado en el contrato de alquiler conduzca el vehículo, o por conducir bajo la influencia del alcohol, drogas o cualquier otra sustancia ilegal),

Porque el arrendatario infringe la ley.

Como resultado de la negligencia o imprudencia del arrendatario

TP - PROTECCIÓN CONTRA ROBO

Si el arrendatario tiene protección contra robos (TP) y sufre el robo del vehículo, el importe que tiene que pagar se reducirá como máximo a la franquicia indicada en el contrato de alquiler, lo que significa que pagará el costo de la reparación, la sustitución o el deducible, lo que sea menor.

Grupo de vehículo Responsabilidad del arrendatario
(Sin TP)
Deducible en caso de robos
(Con TP)
N SKR 17,500 SKR 7,500
H SKR 17,500 SKR 7,500
C SKR 17,500 SKR 7,500
G SKR 17,500 SKR 7,500
I SKR 17,500 SKR 7,500
L SKR 17,500 SKR 7,500
F SKR 17,500 SKR 7,500
M SKR 17,500 SKR 7,500
E SKR 17,500 SKR 7,500
K SKR 17,500 SKR 7,500
P SKR 17,500 SKR 7,500
A SKR 17,500 SKR 7,500
J SKR 17,500 SKR 7,500
O SKR 17,500 SKR 7,500
O SKR 17,500 SKR 7,500
D SKR 17,500 SKR 7,500
B SKR 17,500 SKR 7,500

SCDW - SUPER COBERTURA DE RESPONSABILIDAD FINANCIERA POR DAÑOS AL VEHÍCULO

Super Damage Waiver (SCDW) es un producto adicional que reduce el deducible a cero. El precio dependerá del vehículo y lugar de renta, pero es posible que cueste entre SEK 105,00 y SEK 125,00 por día.

Si alguno de los extras opcionales resulta dañado, deberá pagar el costo de su reemplazo, o sus costos estimados de reparación, además de la tarifa de alquiler.

Sí, el importe que usted pagará no se reducirá si los daños fueron causados por, o como resultado de:

Daños por agua o fuego.
Conducir el vehículo sin el debido cuidado y atención.
Conducir o utilizar el vehículo infringiendo su contrato.
En caso de no entregar un informe de daños completo

Si el vehículo, las llaves, cualquier accesorio o cualquier documento del vehículo se dañan durante su alquiler, a menos que pueda demostrar que el daño no fue debido a su negligencia, tendrá que pagar:

El costo de la sustitución o el costo estimado de la reparación, lo que sea menor.
Más la pérdida de uso o lucro cesante.
Más un cargo administrativo.

Si hay daños, cargaremos el importe que tenga que pagar en su tarjeta de crédito.

STP - SUPER PROTECCIÓN CONTRA ROBO

Super Theft Protection (STP) es un producto adicional que elimina el deducible. El precio dependerá del vehículo y el lugar de alquiler, pero generalmente es de SEK 15,00 por día.

Si alguno de los extras opcionales se daña o lo roban, deberá pagar el costo de su reemplazo, además de la tarifa de alquiler.

Sí, el importe que usted pagará no se reducirá, si los daños fueron causados por, o como resultado de:

Dejar las llaves dentro del vehículo.
Pérdida o robo de las llaves.
Conducir o utilizar el vehículo infringiendo su contrato.
En caso de no entregar un informe de daños completo

Si el vehículo, las llaves, cualquier accesorio o cualquier documento del vehículo se pierden o lo roban durante su alquiler, tendrá que pagar:

El costo de reemplazo.
La pérdida de uso o lucro cesante.


Si sufre una pérdida o un robo, a menos que pueda demostrar que no fue su responsabilidad ni se debió a su negligencia, cargaremos el importe correspondiente a su tarjeta de crédito.

WPP - POTECCIÓN POR DAÑOS DEL PARABRISAS

Sí, tiene el mismo tratamiento que cualquier otro daño en el vehículo.

En caso de que contrate la protección del parabrisas, se indicará en el contrato de alquiler.

Su valor dependerá del vehículo y lugar de renta. El precio es de aproximadamente SEK 30 por día.

PAI - SEGURO DE ASISTENCIA PERSONAL

El seguro de accidentes personales (PAI) cubre al conductor del vehículo en caso de accidente. Reducirá a cero el importe a pagar ante un siniestro.

El seguro PAI ofrece los siguientes beneficios:

Una cantidad máxima de SEK 100,000 en caso de muerte, pérdida de extremidades o visión o discapacidad total permanente.
Una cantidad máxima de SEK 10,000 en el caso de gastos médicos de emergencia directamente relacionados con el accidente,
Cobertura de los costos de atención médica y asistencia de emergencia (se aplican condiciones).

Proporcionamos este servicio en nombre de un tercero por lo cual, el arrendatario tendrá que leer y aceptar términos y condiciones por separado.

En el caso de adquirir un seguro PAI, su costo estará incluido en el contrato de alquiler.
El costo del seguro dependerá del lugar de alquiler pero por lo general cuesta SEK 25,00 por día.

Si el conductor del vehículo se ve implicado en un accidente y resulta herido o muere, la compañía no pagará sus gastos. Si los objetos personales del vehículo se dañan, se pierden o los roban, Avis no será responsable de su reparación o sustitución.

Los pasajeros se consideran terceros y se beneficiarían de la cobertura de responsabilidad de terceros proporcionada con el vehículo en forma estándar.

SPAI - SUPER SEGURO DE ASISTENCIA PERSONAL

Sí, el Súper Seguro de Accidentes Personales (SPAI) ofrece los siguientes beneficios adicionales:

Una cantidad máxima de SEK 1.5M en caso de fallecimiento, pérdida de extremidades o la vista o incapacidad total permanente.
Una cantidad máxima de SEK 1.5M en el caso de los gastos médicos de emergencia directamente relacionados con el accidente.
La cobertura de los costos de medicamentos y asistencia de emergencia (se aplican condiciones).
Hasta SEK 10.000 por equipaje en el vehículo, excluidos los artículos alquilados a través de Avis.

Sí, el seguro super PAI se puede comprar independientemente del vehículo que alquile.

En el caso de adquirir un seguro Super PAI, su costo estará incluido en el contrato de alquiler.
El precio dependerá del lugar de renta, pero generalmente cuesta SEK 40 por día (SEK 25,00 por el PAI y SEK 15,00 por el SPAI)

CARGOS OPCIONALES

COMBUSTIBLE

El vehículo se entregará con el depósito lleno de combustible.

Debe entregarlo con la misma cantidad de combustible que tenía cuando lo recogió, normalmente un depósito lleno, tal y como indica el indicador de combustible instalado de fábrica.

Recomendamos que llene el depósito lo más cerca posible del lugar de devolución y guarde el recibo para presentarlo.

En caso de no devolver el vehículo con el tanque lleno -y sin poder mostrar un recibo de combustible- le cobraremos.

El arrendatario puede pagar un tanque lleno de combustible, basado en la capacidad del tanque de combustible declarada por el fabricante para el vehículo alquilado, además de los costos de Avis por el reabastecimiento del vehículo.

Entonces el arrendatario simplemente devuelve el vehículo con lo que queda en el tanque (incluso si está virtualmente vacío), siempre y cuando el motor siga funcionando.

Según el lugar de alquiler, Avis cobra el precio promedio del combustible al comienzo del período de alquiler, según el índice de combustible de la UE: UE Fuel .

No, es necesario solicitarlo en el momento de la recogida del vehículo.

Si, a menudo, los indicadores de combustible todavía continúan indicando "completo", por lo que Avis pide a los clientes que llenen el tanque cerca de la oficina de devolución y muestren una copia del recibo al devolver el vehículo.

Pay on Return (Pago en la devolución) se aplicará si el arrendatario ha conducido más de 160 kilómetros y:

No compró Fuel Up Front.
No devuelve el vehículo con el tanque lleno.

Aplicamos el precio medio del combustible al final del periodo de alquiler.

El costo por litro se indicará en el contrato de alquiler más un cargo administrativo del 30%.
Este cargo cubre el costo de Avis de conducir a la estación de servicio más cercana con poca anticipación y posible retraso en el alquiler del próximo cliente.

EQUIPAMIENTO ESPECIAL

SILLA PARA BEBÉS / NIÑOS

Si, ofrecemos sillas para bebés y niños como también asientos elevadores de refuerzo.

El asiento para bebé es adecuada para un niño, desde el nacimiento hasta los 12 meses de edad y que no pesa más de 13 kilos.

Asiento para infantes adecuada para niños entre 9 meses y 4 años y con un peso entre 9 y 18 kilos.

Asiento para niños adecuada para niños entre 4 y 11 años y con un peso entre 15 y 36 kilos.

Asiento elevador de refuerzo adecuada para niños entre 8 y 11 años y con un peso entre 20 y 45 kilos.

Recuerde, siempre es responsabilidad del arrendatario comprobar que el asiento esté correctamente instalado antes de empezar a conducir.

Tener en cuenta: En Suecia, todos los niños deben usar un asiento de seguridad en el automóvil hasta que tengan 12 años o 135 cm de altura.

El costo de la silla dependerá del lugar de alquiler, pero es posible que cueste entre SEK 100,00 y SEK 400,00 por el total de alquiler.

Si el asiento se daña, se pierde o lo roban, el arrendatario tendrá que pagar un reemplazo.

Probablemente cueste entre SEK 500,00 y SEK 3500,00 además de la tarifa de alquiler.

GPS

El costo del GPS dependerá del lugar de alquiler, pero es posible que cueste entre SEK 100,00 por día más impuestos hasta un máximo de SEK 700,00 por el total de la renta.

NO disponible para rentas con one way internacional.

Si el alquiler es superior a 7 días, el arrendatario sólo tendrá que pagar por un máximo de 7 días y podrá utilizarlo por la duración del alquiler, hasta 31 días.

Si el GPS se daña, se pierde o lo roban, el arrendatario tendrá que pagar un reemplazo. El costo es de aproximadamente SEK 4,000.

EQUIPAMIENTO DE INVIERNO

Entre el 1° de Diciembre y el 30 de Marzo todos los vehículos están equidados con neumáticos de invierno.

Solo se permiten neumáticos con clavos en Escandinavia.

Disponibles solo para categorías G, H e I.

El costo es de SEK 140,00 por día mas impuestos hasta un máximo de SEK 500,00 más impuestos.

CARGOS ADICIONALES

CARGO POR LIMPIEZA DEL VEHÍCULO

Si el interior del vehículo está muy sucio, manchado o maloliente, y el procedimiento de limpieza estándar de Avis no lo soluciona, el arrendatario deberá pagar un cargo por limpieza especializada de SEK 1500,00.

RSN - SERVICIO DE ASISTENCIA EN LA CARRETERA

El mantenimiento de todos nuestros vehículos se realiza conforme a las normas del fabricante, y están en condiciones de circular cuando usted los recoge, por lo que los fallos mecánicos en nuestros vehículos son poco frecuentes.

Siempre y cuando se utilice el vehículo en un país que hayamos aprobado, proporcionamos asistencia en carretera o asistencia de emergencia de forma gratuita.

Solo puede utilizar nuestro servicio de asistencia en carretera para ayudarle. En el interior del vehículo se encuentran los datos de contacto.

Si tiene una falla en el vehículo o un accidente, deberá comunicarse con Avis.
Si requiere de asistencia en carretera, Avis se encargará del servicio, pero tendrá que asumir el costo del mismo.
Además, se cobrarán los gastos de reparación del vehículo para que pueda volver a circular en el país de alquiler.

Estos costos pueden incluir, entre otros:

Los gastos de llamada y recogida que cobra el proveedor de asistencia que oscila entre SEK 1500.00 hasta un máximo de SEK 20,000.
Costo de reparación.
Pérdida de uso o Lucro cesante.
Costos de repatriación.
Gastos de traslado a otro lugar para usted y/o cualquiera de sus pasajeros.
Carga eléctrica para vehículos eléctricos (si tiene un cable que funcione).

Si está involucrado en un accidente, o si el vehículo, las llaves, los accesorios, los documentos del vehículo o los extras opcionales se dañan, se pierden o son robados, debe rellenar y devolver un formulario de informe de incidente y, si está disponible, el formulario de informe de accidente europeo. Si no lo envía, le cobraremos un cargo adicional, en concepto de procesamiento de daños, de SEK 17,500.

INFORMACIÓN ADICIONAL

ALQUILERES ONE WAY

Si, algunas oficinas de alquiler permiten recoger el vehículo, y los extras opcionales, en una oficina y devolverlos en otra.

Dentro del país:
0-200 kms: SEK 500.00
201-400 kms: SEK 750.00
401-600 kms: SEK 1000.00
601-800 kms: SEK 1250.00
801 o más kms: SEK 1875.00

Visby - SEK 6250.00

Fuera del país:
C-M permitidos
A-B no permitidos.
N,P,L Bajo petición.

Los vehiculos de la flota Prestige no están autorizados a circular fuera de Escandinavia.

DEVOLUCIONES

Si desea prolongar la renta, por favor contacte con Avis lo antes posible.

A más tardar, antes de la fecha y hora de finalización del contrato de alquiler.

Los días adicionales se cobrarán a precios de «mostrador».

Si no prolonga su alquiler y se retrasa en la devolución del vehículo, se le cobrará un día más de alquiler, más un cargo administrativo por devolución tardía por cada día o parte de un día, hasta que se devuelva el vehículo.

Si no prolonga su alquiler y se retrasa en la devolución del vehículo, al tercer día después de la fecha de devolución acordada, solicitaremos el pago de 10 días adicionales de alquiler en su tarjeta crédito, a precios de «mostrador».

Si devuelve el vehículo dentro de esos 10 días, sólo se le cobrarán los días reales de alquiler, más cualquier otro cargo que le corresponda.

Si no devuelve el vehículo según lo acordado, también le cobraremos un cargo administrativo por retraso en la devolución por cada día hasta que se devuelva el vehículo.

El cargo administrativo por devolución tardía es de SEK 150,00 por día.

INFORMACION ADICIONAL

Sí, hay rutas y puentes que requieren el pago de un peaje si se desea utilizarlos. Si no paga el peaje correspondiente, antes de entrar en esas zonas o utilizar esas carreteras, incurrirá en una multa. Le recomendamos que consulte en Internet para conocer las áreas restringidas antes de viajar.

Sitios webs como URBAN ACCESS REGULATIONS proporcionan dicha información.

Si la oficina de alquiler está cerca, o dentro de un área restringida, se lo informaremos cuando recoja el vehículo.
No podemos informar sobre otras zonas restringidas.

El conductor es responsable de todas las multas y cargos derivados del uso del vehículo, además de un cargo administrativo de SEK 300,00 mas impuestos.

SERVICIO DE ENTREGA Y DEVOLUCIÓN (DELIVERY AND COLLECTION)

Dentro del horario de atención: En un radio de 10 Kms. el servicio es gratuito. Pasada esa distancia, el costo es de SEK 20,00 más impuestos por Km adicional.

Disponibilidad y costos sujetos a cambio sin previo aviso. Tener en cuenta que dicho servicio se encuentra sujeto a disponibilidad de personal.
El pasajero deberá consultar previamente sobre la posibilidad del servicio.

Si el vehículo, las llaves, los accesorios, la documentación del vehículo y los extras opcionales no están presentes cuando el personal de Avis llegue a recogerlo, se cobrará igualmente por el servicio.

En ese caso el arrendatario tendrá que coordinar nuevamente y pagarlo o, devolver el vehículo en el lugar de renta.

RESTRICCIONES EN LA CONDUCCIÓN

CRUCE DE FRONTERAS

En caso de comprar el Continental Cover, puede conducir el vehiculo en:

Andorra Austria Bélgica Eslovenia
Suiza Rep. Checa Alemania Dinamarca
España Francia Finlandia Liechtenstein
Bulgaria Hungría Croacia Italia
Rep. de Irlanda Luxemburgo Mónaco Noruega
Países Bajos Portugal San Marino Eslovaquia
Islas Baleares Islas Canarias Córcega Chipre
Estonia Gibraltar Grecia Polonia
Latvia Lituania Malta Rumania
Cerdeña Sicilia Turquía (En Europa)


Para salir de Suecia, es necesario obtener un permiso. que debe solicitarse en la reserva. Se podrá ingresar a los paises escandinavos sin cargo adicional.

El cruce de fronteras, fuera de Escandinavia, tiene un cargo adicional de SEK 240 por día más impuestos y SEK 1200 por semana más impuestos.

CARGO DE CONGESTIONAMIENTO

Si se alquila un vehículo en una zona de congestión, se le cobrará una tasa adicional diaria.
Además, es posible que también se cobre si alquila en un lugar cercano a un área de congestión, siempre que vaya a conducir en dicha área.

La tarifa diaria se paga por adelantado al salir y varía entre SEK 30.00 y SEK 60.00.

Para la zona de Gotemburgo, el valor diario es de SEK 30,00 y, para la zona de Estocolmo es de SEK 60,00. Los cargos indicados NO incluyen impuestos.

Si, es obligatorio el pago de este cargo en Estocolmo Globen, Estocolmo Klaraberg y la ciudad de Gotemburgo.

Última actualización: 20/12/2021

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