El arrendatario y conductores adicionales, deben tener al menos 21 años y ser titulares de una licencia de conducir válida y con una vigencia de al menos 1 (un) año al inicio del alquiler.

Para conducir determinados vehículos, puede aplicar un límite de edad mínima superior.

Si los conductores son menores de 25 años, al momento de recoger el vehículo, cada uno deberá pagar un recargo por conductor joven.

El costo dependerá del lugar de recogida del vehículo, pero puede oscilar entre EUR 20,00 y EUR 24,00 por día, por cada conductor.

Si el período de renta excede los 10 días, el arrendatario solo pagará por un máximo de 10 días y estará cubierto por todo el período de alquiler (hasta 30 días).

No, siempre y cuando tenga una licencia de conducir váilida con al menos 1 (un) año de vigencia.

No, siempre y cuando tenga una licencia de conducir válida con al menos 1 (un) año de vigencia.

Avis acepta:

American Express (excepto Amex Traveller´s Checks)
Diners cards
Discover cards
Visa
MasterCard

Para las categorías G y L se requieren 2 tarjetas de pago (una de ellas debe ser una American Express o Diners).

No se aceptan pagos en efectivo.

No se aceptan tarjetas de débito.

Si, los conductores deben presentar una licencia de conducir válida.

Deberán presentar una licencia de conducir internacional si:

La licencia de conducir fue expedida en un país no europeo
El permiso de conducir se emitió en un alfabeto no romano como el árabe, el griego, el ruso, el hebreo o el japonés.

Sí. Todos los conductores deben tener su licencia vigente durante al menos 1 año.

Tenga en cuenta que la tarjeta de crédito debe tener el nombre del titular de la renta y sus números en relieve.

Si la licencia no indica que el conductor es titular de la misma durante el periodo mínimo, deberá aportar pruebas, como por ejemplo:

Licencia de conducir anterior.
O una constancia de la autoridad que expide la licencia de conducir en la que conste que la tuvo durante ese período mínimo.

Sí, el arrendatario debe presentar:

Una tarjeta de crédito a su nombre. Para rentar algunas categorías, se solicitan 2 tarjetas de credito.
Documento de identidad con foto reconocible tomada en los últimos 10 años. Se aceptará el pasaporte, el documento nacional de identidad o cualquier otra forma de identificación emitida oficialmente.

Sí, deberá darnos una preautorización en su tarjeta de crédito antes de entregarle el vehículo.
Una pre-autorización bloquea el dinero en su cuenta.

Tendrá que facilitarnos una tarjeta de crédito a su nombre con saldo disponible.

El monto de la pre-autorización se calcula en base a:

El valor estimado del alquiler del vehículo.
Más el precio estimado de todos los extras opcionales solicitados.
Además, EUR 100,00 en concepto de combustible, a no ser que lo haya comprado por adelantado.
Se descontará cualquier cantidad que Avis considere que se pagó por el alquiler cuando lo reservó, por ejemplo, el costo de cualquier voucher de prepago.

El cálculo varía en función del lugar de alquiler.

Si, previamente debe declararse como conductor adicional. No debe dejar que nadie más conduzca el vehículo.

Hay una cargo extra por cada conductor adicional. El precio dependerá del lugar de renta, pero es posible que cueste entre EUR 9,00 y EUR 11,00 por día, hasta un máximo de EUR 123,00 por el total de la renta.

Todos los conductores adicionales deben cumplir con los requisitos de edad, licencia de conducir e identificación establecidos por Avis.

En el caso que algún conductor adicional también sea menor de edad, Avis cobrará un recargo.

Si el arrendatario tiene una reducción de responsabilidad en caso de un daño (CDW) y el vehículo, llaves, cualquier accesorio o cualquier documento del vehículo resultan dañados, la cantidad que tiene que pagar por los daños se reducirá a no más del deducible o franquicia indicado en el contrato de alquiler, lo que significa que pagará por el costo de reparación o reemplazo más un cargo administrativo de EUR 78,65 o el deducible, lo que sea menor.

Si demuestra que los daños no fueron causados por su negligencia, reembolsaremos los gastos.

En la mayoría de los casos, la protección CDW, se proporciona con el vehículo en forma estándar. Si la cobertura CDW está incluida, se indicará en el contrato de alquiler.

En caso de no estar incluido, el valor dependerá del vehículo y lugar de renta. Pero es posible que cueste entre EUR 23,00 y EUR 50,00 por día.

Si el período de renta excede los 10 días, el arrendatario solo pagará por un máximo de 10 días y estará cubierto por todo el período de alquiler (hasta 30 días).

La responsabilidad civil (TPL) se proporciona con el vehículo en forma estándar.

Esto implica que si el arrendatario tiene un accidente en nuestro vehículo por el que resulta herida alguna persona, incluido alguno de sus pasajeros, o daña alguna de sus pertenencias, no tendrá que pagar ninguno de sus gastos.

La cobertura de responsabilidad civil no contempla la muerte o las lesiones sufridas por el conductor del vehículo, ni los daños a los objetos personales que se encuentren en el mismo.

Si la ley exige que proporcionemos cobertura de responsabilidad civil, la cobertura mínima requerida por la ley se aplicará, pero nosotros, o nuestra aseguradora, podemos tratar de recuperar nuestros costos del arrendatario si el accidente fue causado por:

Porque el arrendatario rompa el contrato (por ejemplo, permitiendo que alguien que no está declarado en el contrato de alquiler conduzca el vehículo, o por conducir bajo la influencia del alcohol, drogas o cualquier otra sustancia ilegal),
Porque el arrendatario infringe la ley.
Como resultado de la negligencia o imprudencia del arrendatario

Si el arrendatario tiene protección contra robos (TP) y sufre el robo del vehículo, el importe que tiene que pagar se reducirá como máximo a la franquicia indicada en el contrato de alquiler, lo que significa que pagará el costo de la reparación, la sustitución o el deducible, lo que sea menor.

Si demuestra que los daños no fueron causados por su negligencia, reembolsaremos los gastos. Si demuestra que la pérdida o robo no se debe a una negligencia, le reembolsaremos los gastos.

En la mayoría de los casos, el TP se proporciona con el vehículo en forma estándar.
Si la cobertura TP está incluida, se indicará en el contrato de alquiler.

En caso de no estar incluido, el valor dependerá del vehículo y lugar de renta, pero es posible que cueste entre EUR 8,00 y EUR 17,00 por día.

Si el período de renta excede los 10 días, el arrendatario solo pagará por un máximo de 10 días y estará cubierto por todo el período de alquiler (hasta 30 días).

Super Damage Waiver (SCDW) es un producto adicional que elimina el deducible a cero.
El costo del producto puede variar según el vehículo y localidad, pero es posible que cueste entre EUR 21,00 y EUR 26,00 por día.

Si el período de arrendamiento excede los 10 días, el arrendatario solo pagará por un máximo de 10 días y estará cubierto por todo el período de arrendamiento (hasta 30 días).

Si alguno de los extras opcionales resulta dañado, deberá pagar el costo de su reemplazo, o sus costos estimados de reparación, además de la tarifa de alquiler.

Sí, el importe que usted pagará no se reducirá si los daños fueron causados por - o como resultado de:

Daños por agua o incendio.
Conducir el vehículo sin el debido cuidado y atención.
Conducir o utilizar el vehículo infringiendo su contrato.

Si el vehículo, las llaves, cualquier accesorio o cualquier documento del vehículo se dañan durante su alquiler, a menos que pueda demostrar que el daño no fue debido a su negligencia, tendrá que pagar:

El costo de la sustitución o el costo estimado de la reparación, lo que sea más barato.
Más la pérdida de uso o lucro cesante.
Más un cargo administrativo.

Si hay daños, cargaremos en su tarjeta el importe que tenga que pagar.

A menos que solicite el envío de un recibo a su domicilio o por correo electrónico, podrá encontrar los detalles de este pago aquí: REQUEST RENTAL INVOICE

Super Theft Protection (STP) es un producto adicional que elimina el deducible a cero. El precio dependerá del vehículo y el lugar de alquiler.

Si alguno de los extras opcionales se daña o lo roban, deberá pagar el costo de su reemplazo, además de la tarifa de alquiler.

Sí, el importe que usted pagará no se reducirá, si los daños fueron causados por - o como resultado de:

Dejar las llaves dentro del vehículo.
Pérdida o robo de las llaves.
Conducir o utilizar el vehículo infringiendo su contrato.

Si el vehículo, las llaves, cualquier accesorio o cualquier documento del vehículo se pierden o lo roban durante su alquiler, tendrá que pagar:

El costo de reemplazo.
La pérdida de uso o lucro cesante.

Si demuestra que la pérdida o robo no se debe a una negligencia, le reembolsaremos los gastos.

Si sufre una pérdida o un robo, a menos que pueda demostrar que no fue su responsabilidad ni se debió a su negligencia, cargaremos el importe correspondiente a su tarjeta de crédito.

A menos que solicite el envío de un recibo a su domicilio o por correo electrónico, podrá encontrar los detalles de este pago aquí: REQUEST RENTAL INVOICE

En caso que el parabrisas o alguna ventana se dañe, la protección del parabrisas reduce a cero el importe que tiene que pagar.

La protección del parabrisas, no cubre daños del techo panorámico y de los espejos retrovisores.

En caso de que contrate la protección del parabrisas, se indicará en el contrato de alquiler.

Su valor dependerá del vehículo y lugar de renta, pero es posible que cueste entre EUR 2,00 y EUR 4,00 por día.

Si el período de arrendamiento excede los 10 días, el inquilino solo necesita pagar por un máximo de 10 días y estará cubierto por todo el período de arrendamiento (hasta 30 días).

El seguro de Accidentes Personales (PAI) cubre al conductor (y cualquier persona que esté asegurada) en el en caso de accidente, y además el equipaje y los efectos personales del asegurado en caso de daño, robo o pérdida.

En base a las justificaciones que proporcione, puede obtener una indemnización.

El Seguro de Accidentes Personales proporciona los siguientes beneficios:

Puede obtener una indemnización de hasta EUR 20.000 en función de las justificaciones que aporte y un máximo de EUR 20.000 en caso de lesiones físicas relacionadas directamente con el accidente.
Un máximo de EUR 1.000 para gastos médicos de emergencia relacionados directamente con el accidente, con un deducible de EUR 70,00 por siniestro;
Asistencia médica y gastos de rescate (se aplican condiciones).
Equipaje y objetos personales hasta EUR 2.000 por vehículo, excluyendo los artículos que alquiló a través de AVIS, (también hay condiciones, el límite máximo es de EUR 250,00 por artículo y un deducible de EUR 150,00 por vehículo), siempre que dicho equipaje y objetos personales estén en el maletero, porta equipajes o en la guantera del vehículo.

Además, en caso de robo, debe realizar una denuncia a la policía en un plazo de 48 horas.
Esta declaración de robo incluirá necesariamente la lista completa de los artículos robados que se tendrán en cuenta para determinar una posible indemnización.

En caso de que contrate la cobertura PAI, se indicará en el contrato de alquiler.

El precio dependerá del vehículo y lugar de renta, pero es posible que cueste entre EUR 6,00 y EUR 8,00 por día.

Si el período de renta excede los 10 días, el arrendatario solo pagará por un máximo de 10 días y estará cubierto por todo el período de alquiler (hasta 30 días).

Si, ofrecemos sillas para bebés y niños como también asientos elevadores de refuerzo.

El asiento para bebé es adecuada para un niño, desde el nacimiento hasta los 12 meses de edad y que no pesa más de 13 kilos.

Asiento para infantes adecuada para niños entre 9 meses y 4 años y con un peso entre 9 y 18 kilos.

Asiento para niños adecuada para niños entre 4 y 11 años y con un peso entre 15 y 36 kilos.

Asiento elevador de refuerzo adecuada para niños entre 8 y 11 años y con un peso entre 20 y 45 kilos.

Recuerde, siempre es responsabilidad del arrendatario comprobar que el asiento esté correctamente instalado antes de empezar a conducir.

Tener en cuenta: En Bélgica, todos los niños deben usar un asiento de seguridad en el automóvil hasta que tengan 8 años o 135 cm de altura.

El costo de la silla dependerá del lugar de alquiler, pero es posible que cueste entre EUR 6,00 y EUR 19,00 por día.

El arrendatario sólo tendrá que pagar un máximo de EUR 72,00, y podrá utilizar la silla por la duración del alquiler, hasta 30 días.

Si el asiento se daña, se pierde o lo roban, el arrendatario tendrá que pagar un reemplazo.

Probablemente cueste entre EUR 100,00 y EUR 250,00 además de la tarifa de alquiler.

Si demuestra que los daños no fueron causados por una negligencia, le reembolsaremos los gastos.

El costo del GPS dependerá del lugar de alquiler, pero es posible que cueste entre EUR 16,00 y EUR 20,00 por día.

Si el alquiler es superior a 10 días, el arrendatario sólo tendrá que pagar por un máximo de 10 días y podrá utilizarlo por la duración del alquiler, hasta 30 días.

Si el GPS se daña, se pierde o lo roban, el arrendatario tendrá que pagar un reemplazo. Probablemente cueste entre EUR 100,00 y EUR 300,00 además de la tarifa de alquiler.

Si demuestra que los daños no fueron causados por una negligencia, le reembolsaremos los gastos.

Tener en cuenta: En algunos países, es contra la ley utilizar un GPS que indique dónde están los radares de tráfico. Si tiene pensado viajar fuera de Bélgica, compruebe si puede utilizar nuestro GPS, ya que le proporcionará información sobre la velocidad.

Si el interior del vehículo está muy sucio, manchado o maloliente, y el procedimiento de limpieza estándar de Avis no lo soluciona, el arrendatario deberá pagar un cargo por limpieza especializada de EUR 50,00.

Si, algunas oficinas de alquiler permiten recoger el vehículo, y los extras opcionales, en una oficina y devolverlos en otra.

El precio dependerá de la oficina de alquiler. Si desea recoger el vehículo y devolverlo en otro lugar del mismo país, el precio puede oscilar entre EUR 12,00 y EUR 18,00.

Si desea recoger el vehículo en el país y devolverlo en otro, deberá consultar previamente sobre disponibilidad y el costo del drop off.

Puede solicitarse un alquiler con One Way en el momento de la reserva, o cuando llegue al lugar de alquiler.

Si el cliente solicitó un alquiler con one-way en el momento de la reserva, el cargo se incluirá en el precio del alquiler.

Se cobrará el importe de one way según los precios disponibles el día en que se devuelva el vehículo.

Si desea prolongar la renta, por favor contacte con Avis lo antes posible.

A más tardar, antes de la fecha y hora de finalización del contrato de alquiler.

Los días adicionales se cobrarán a precios de "pago en el lugar".

Si no prolonga su alquiler y se retrasa en la devolución del vehículo, se le cobrará un día más de alquiler, más un cargo administrativo por devolución tardía por cada día o parte de un día, hasta que se devuelva el vehículo.

Si no prolonga su alquiler y se retrasa en la devolución del vehículo, al tercer día después de la fecha de devolución acordada, solicitaremos el pago de 10 días adicionales de alquiler en su tarjeta crédito, a precios de "pago en el lugar".

Si devuelve el vehículo dentro de esos 10 días, sólo se le cobrarán los días reales de alquiler, más cualquier otro cargo que le corresponda.

Si no devuelve el vehículo según lo acordado, también le cobraremos un cargo administrativo por retraso en la devolución por cada día hasta que se devuelva el vehículo.

El cargo administrativo por devolución tardía es de EUR 15,00 por día.

Le recomendamos que consulte en Internet para conocer las áreas restringidas antes de viajar.

Sitios webs como URBAN ACCESS REGULATIONS proporcionan dicha información.

Si la oficina de alquiler está cerca, o dentro de un área restringida, se lo informaremos cuando recoja el vehículo.
No podemos informar sobre otras zonas restringidas.

El conductor es responsable de todas las multas y cargos derivados del uso del vehículo, incluso por parte de los conductores adicionales. Las multas y los cargos pueden ser:

Por estacionamiento.
Peajes.
Remolque.
Costos de desbloqueo de traba ruedas.
Multas de tránsito.
Por exceso de velocidad.
Entre otros.

Si nos llega una multa o un cargo por no haber pagado una tasa o no haber cumplido con la ley, cobraremos por:

Un cargo administrativo de GBP 30,00 por cada multa o cargo emitido en el Reino Unido que servirá para cubrir nuestros costos de gestión de la multa o cargo, o
Un cargo administrativo entre EUR 24,00 y EUR 45,00 por cada multa o cargo emitido en cualquier otro país, el cual se cobrará en la moneda del país donde se produjo la multa.
Más la multa o cargo - en caso que haya que pagarla.