En el momento de retirar un vehículo de Avis el cliente podrá decidir si acepta las coberturas o seguros opcionales colocando sus iniciales sobre el casillero correspondiente (aceptar o rechazar). Una vez firmado el contrato de coberturas seguros aceptados no serán reembolsados. Los precios publicados y las condiciones generales de alquiler están sujetas a cambios sin previo aviso.

CONDICIONES

MONEDA

Peso Colombiano (COP).

TAX

19%.

EDAD MÍNIMA

La edad mínima es de 18 años. No hay edad máxima.
Se aplicará una tarifa de menores de edad de COP 20,000 o USD 6.67 por día para conductores de 18 a 20 años de edad (El valor en USD puede variar).

LICENCIA DE CONDUCIR / PASAPORTE

Una licencia de conducir válida del país de residencia debe presentarse en persona en el momento del alquiler. Se requiere una licencia de conducir internacional para aquellos países con un alfabeto no romano. Este debe presentarse acompañado de la licencia de conducir expedida en el país de residencia del arrendatario.
Todas las licencias de conducir deben ir acompañadas de un pasaporte válido.

TARJETA DE CRÉDITO

Se requerirá una tarjeta de crédito internacional aceptada por Avis en el momento del alquiler; dicha tarjeta de crédito se bloqueará para ser utilizada como garantía para cubrir el alquiler o cualquier cargo adicional no incluido en el caso de un voucher prepagado, como, combustible, deducible de seguro, etc.

Retención adicional de tarjeta de crédito: (El valor en USD puede variar según el cambio de divisas)

Si se compra el CDW
Una retención de COP 2,500,000 o USD 835.00 para cubrir daños o robo del vehículo de Avis.
Si no hay daños, la retención se reembolsará a la tarjeta de crédito.

Si se rechaza el CDW
Una retención de COP 5,000,000 o USD 1,667.00 para cubrir daños por reparaciones en el vehículo de Avis.
Si no hay daños, la retención se reembolsará a la tarjeta.

El depósito de la tarjeta de crédito es retenido durante siete (7) días al terminar el alquiler (en caso de multas de tráfico u otros problemas que generen cargos). La institución bancaria controla el momento de la liberación de los fondos en la tarjeta de crédito.
Mientras que la mayoría de las retenciones se liberan dentro de 7 días, algunas instituciones bancarias pueden tardar hasta 30 días o más en el proceso.

Avis Colombia acepta American Express, Avis charge cards, Diners Club, MasterCard y Visa

NOTA: No se aceptan tarjetas de crédito sin números en relieve.

TARJETA DE DÉBITO

No se aceptan tarjetas de débito.

CONDUCTORES ADICIONALES

Todos los conductores deben cumplir con los mismos requisitos de edad mínima y licencia de conducir que el arrendatario.
Se aplicará un cargo adicional por Conductor Adicional de COP 10.333 por día por cada conductor adicional.

RESTRICCIONES DE CONDUCCIÓN

Colombia tiene restricciones de conducción en sus principales ciudades: de acuerdo al último dígito de la matrícula del vehículo hay restricciones de día y hora en las que el coche no puede ser conducido por ningún motivo. Por ley, los coches pueden ser confiscados si no acatan las restricciones. Este plan se conoce como "Pico y Placa" Estas restricciones están sujetas a cambios por ley y a la administración de cada ciudad. Por favor verifique.

BOGOTÁ:
Días: Lunes a Viernes - No aplica para Sábados, Domingos ni días Feriados.
Horario: 06:00 a 08:30 - 15:00 a 19:30.
Restricción: Para vehículos con terminación de placa PAR (2 - 4 - 6 - 8 - 0) aplica para los días con fecha par. Para vehículos con terminación de placa IMPAR (1 - 3 - 5 - 7 - 9) aplica para los días con fecha impar.

CALI:
Días: Lunes a Viernes - No aplica para Sábados, Domingos ni días Feriados.
Horario: 07:00 a 10:00 (En el sur de la ciudad, a partir de 06:00) - 17:00 a 20:00.
Restricción: Una vez por semana, de la siguiente manera según la terminación de la placa: Lunes (9 - 0), Martes (1 - 2), Miércoles (3 - 4), Jueves (5 - 6), Viernes (7 - 8)

MEDELLÍN:
Días: Lunes a Viernes - No aplica para Sábados, Domingos ni días Feriados.
Horario: 07:00 a 08:30 - 17:30 a 19:00.
Restricción: Dos veces por semana, de la siguiente manera según la terminación de la placa: Lunes (6 - 7 - 8 - 9), Martes (0 - 1 - 2 - 3), Miércoles (4 - 5 - 6 - 7), Jueves (8 - 9 - 0 - 1), Viernes (2 - 3 - 4 - 5)

SANTA MARTA:
Días: Lunes a Viernes. No aplica para Sábados, Domingos ni días Feriados.
Horario: 07:00 a 19:00
Restricción: Dos veces por semana, de la siguiente manera según la terminación de la placa: Lunes (1 - 2 - 3 - 4), Martes (5 - 6 - 7 - 8), Miércoles (9 - 0 - 1 - 2), Jueves (3 - 4 - 5 - 6), Viernes (7 - 8 - 9 - 0)

CARTAGENA:
Días: Lunes a Viernes, y Sábados. No aplica para Domingos ni días Feriados.
Horario: Lunes a Viernes de 07:00 a 20:00 - Sábados de 07:00 a 15:00
Restricción: De la siguiente manera según la terminación de la placa: Lunes (1 - 2), Martes (3 - 4), Miércoles (5 - 6), Jueves (7 - 8), Viernes (9 - 0), Sábado (5 - 6)

IMPORTANTE

Avis y sus licenciatarios se reservan el derecho de rechazar cualquier solicitud de alquiler, incluidas las solicitudes de personas menores de edad, las personas que no estén en posesión de una licencia de conducir completa y válida reconocida, las personas que no puedan satisfacer los requisitos de crédito, o las personas que, en opinión de Avis, constituyen un riesgo.

SEGUROS Y COBERTURAS

CDW - COBERTURA DE RESPONSABILIDAD FINANCIERA POR ROBO O DAÑOS AL VEHÍCULO

Libera parcialmente al arrendatario de la responsabilidad financiera en caso de pérdida o daño del coche de alquiler. La cobertura no cubre la pérdida o robo de accesorios.
El arrendatario será responsable de un deducible en caso de daño o robo.
El arrendatario será responsable del costo total de los daños si el coche se conduce violando del contrato de alquiler, se abusa o se conduce de forma imprudente o bajo la influencia del alcohol o las drogas.
Algunas tarifas incluyen esta cobertura.

Responsabilidad del cliente / Deducible no eximible (NWE)

Grupo de autos: Todos los grupos

Con CDW/TP: COP 3,500,000 o USD 1,167.00 (El valor en USD puede variar).

Sin CDW/TP: Valor total.

LDW - COBERTURA DE RESPONSABILIDAD FINANCIERA POR ROBO O DAÑOS AL VEHÍCULO

La compra de LDW es opcional. Reduce la responsabilidad financiera del cliente por el vehículo. Si se rechaza la responsabilidad del cliente es hasta el valor total del vehículo.

Preguntar en la oficina de alquiler sobre las limitaciones y costos.

ALI – SEGURO ADICIONAL DE RESPONSABILIDAD CIVIL Y DAÑOS A LA PROPIEDAD DE TERCEROS

La compra de ALI es opcional y reduce la responsabilidad financiera del cliente por responsabilidad pública, excluyendo la pérdida por robo de accesorios.
Esta cobertura es sólo hacia terceros.

Por favor pregunte a Avis sobre las condiciones, límites y costos.

MLI - SEGURO DE REPONSABILIDAD CIVIL

La cobertura de responsabilidad pública y daños a la propiedad está incluida en las tarifas de acuerdo con las leyes de seguros del país.

Limites de Cobertura

Cobertura médica por persona: USD 100.000

Cobertura médica por accidente: USD 400.000

Daños a la propiedad por accidente: USD 100.000

Por favor pregunte en el mostrador sobre las condiciones, límites y costos.

PAI - SEGURO DE ASISTENCIA PERSONAL

La compra de PAI proporciona beneficios por muerte accidental y gastos médicos al arrendatario y a todos los pasajeros del vehículo.

Por favor pregunte en el mostrador sobre las condiciones, límites y costos.

Otras coberturas pueden estar disponibles, consulte en el mostrador a la llegada para obtener disponibilidad y detalles.

EQUIPAMIENTO ESPECIAL

SILLA PARA BEBÉS / NIÑOS

Están disponibles bajo petición a COP 10.000 o USD 3,33 por día (El valor en USD puede variar con el cambio de divisas).

GPS

Disponible bajo petición a COP 10,000 o USD 3.33 por día. (El valor en USD puede variar de acuerdo al tipo de cambio de las divisas).

En Colombia se requiere una solicitud con un mínimo de 24 horas de anticipación.
Durante la temporada navideña y otras fechas de temporada alta, se recomienda reservar con al menos 48 horas.

CARGOS ADICIONALES

COMBUSTIBLE

El vehículo se alquila con un tanque lleno de gasolina y debe ser devuelto con un tanque lleno de combustible para evitar cargos adicionales.

Si el arrendatario reabastece el auto, debe guardar el recibo para fines de verificación.

INFORMACIÓN ADICIONAL

ALQUILERES ONE WAY


Dentro del país: Los coches se pueden devolver en otras oficinas dentro del país.
Se aplicará un cargo de one-way.
El cargo dependerá de la disponibilidad y puede variar según la oficina o el grupo de automóvil alquilado.

Fuera del país: NO se permiten alquileres one-way al exterior del país.

RESTRICCIONES EN LA CONDUCCIÓN

CRUCE DE FRONTERAS

Con un auto alquilado en Colombia no se permite cruzar la frontera hacia otros países.

Última actualización: 11/4/2020

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