Si, los conductores deben presentar una licencia de conducir válida.
La licencia de conducir debe tener validez para conducir un vehículo alquilado en Croacia.

La licencia de conducir debe tener al menos un año de vigencia al inicio de la renta.

Sí, debes presentar:

Una tarjeta de crédito a su nombre.
Documento de identidad con foto reconocible tomada en los últimos 10 años.

Se aceptará el pasaporte o el carnet de conducir si contiene una foto, el documento nacional de identidad o cualquier otra forma de identificación emitida oficialmente.

Si, previamente debe declararse como conductor adicional. El vehículo no puede conducirlo ninguna persona que no esté autorizada por nosotros.

Esta condición no se aplicará si, por causas ajenas al conductor, no puede conducir el vehículo y éste debe conducirse para evitar un peligro inminente (por ejemplo, si se encuentra en una emergencia médica y debe ser trasladado al hospital).

Hay una cargo extra por cada conductor adicional. El costo es de HRK 68,00 por día, HRK 408,00 por semana y un máximo de HRK 680,00 por el total de la renta. Los valores indicados NO incluyen el impuesto local.

Sí, algunas oficinas de alquiler ofrecen un servicio de entrega fuera del horario de atención al público en el que se puede recoger el vehículo y los extras opcionales fuera del horario normal de apertura de la oficina de alquiler.
El cargo por retirar el vehículo fuera de horario es de HRK 300,00 (más impuestos)

Sí, deberá permitir una pre-autorización en su tarjeta de crédito antes de entregarle el vehículo.
Una pre-autorización bloquea el dinero en su cuenta.

Los arrendatarios que sólo contraten la cobertura básica de daños por colisión, pero no la opción adicional de reducir la franquicia en el momento del alquiler, recibirán una pre-autorización por el importe de la franquicia (que varía en función del tamaño del vehículo, de EUR 1.125,00 a EUR 5.375,00)

Tendrá que facilitarnos una tarjeta de crédito a su nombre con saldo disponible.

Si el arrendatario tiene una reducción de responsabilidad en caso de un daño (CDW) y el vehículo, llaves, cualquier accesorio o cualquier documento del vehículo resultan dañados, la cantidad que tiene que pagar por los daños se reducirá a no más del deducible o franquicia indicado en el contrato de alquiler, lo que significa que pagará por el costo de reparación o reemplazo más un cargo administrativo de HRK 380,00 (más impuestos).

En la mayoría de los casos, la cobertura CDW se proporciona con el vehículo en forma estándar.

Si está incluído, se informará en el contrato de alquiler.

Si no está incluido, puede comprarse por separado en la oficina de alquiler.

El deducible reducido se muestra en la siguiente tabla.

Si, la protección SCDW no se aplicará, y el importe de la responsabilidad no se reducirá si:

El daño, robo o pérdida lo causó un acto deliberado o una negligencia grave por parte del arrendatario o un conductor adicional.

En el momento del accidente, el conductor del vehículo no tenía una licencia de conducir válida o si la capacidad del conductor estaba afectada por el alcohol, las drogas o similares.

Incumplió con la obligación de enviarnos un parte de accidente, o no dió aviso a la policía, y de esta forma nos dificultó de forma significativa averiguar la causa del accidente, la magnitud de los daños, o la culpabilidad de las partes implicadas en el accidente.

El daño no se produjo durante el período de alquiler establecido (es decir, especialmente en el caso de la devolución tardía del vehículo).

Los daños ocurrieron mientras conducía en el exterior sin nuestra autorización.

Avis Croacia ofrece asientos para bebés y niños al igual que asientos elevadores de refuerzo.

El asiento para bebé es adecuada para un niño, desde el nacimiento hasta los 12 meses de edad y que no pesa más de 13 kilos.

Asiento para infantes, adecuada para niños entre 9 meses y 4 años y con un peso entre 9 y 18 kilos.

Asiento para niños, adecuada para niños entre 4 y 11 años y con un peso entre 15 y 36 kilos.

Asiento elevador de refuerzo, adecuada para niños entre 8 y 11 años y con un peso entre 20 y 45 kilos.

Recuerde, siempre es responsabilidad del arrendatario comprobar que el asiento esté correctamente instalado antes de empezar a conducir.

El asiento para infantes tiene un costo de HRK 68,00 por día.
El asiento elevador tiene un costo de HRK 45,00 por día.
El asiento para niños tiene un costo de HRK 68,00 por día

Los valores expresados están sujetos a cambio sin previo aviso y no incluyen impuestos locales.

Si el asiento se daña, se pierde o lo roban, el arrendatario tendrá que pagar por un reemplazo.

Se pagará un cargo único.
Este cargo incluye el costo de un tanque de combustible más un cargo administrativo.
No habrá reembolso por el combustible no utilizado a menos que, se devuelva el tanque lleno.

No, es necesario solicitarlo en el momento de la recogida del vehículo.

Pay on Return (Pago en la devolución) se aplicará en caso que el arrendatario:

No compra Fuel Up Front.
No devuelve el vehículo con un tanque lleno.

Pagará por el combustible basado en el indicador de combustible instalado de fábrica.
El valor se calcula redondeado al octavo más cercano (1/8) de un tanque.
El valor del litro de combustible se cobrará al precio del mercado más un costo adicional de HRK 350,00 (más impuestos) de gastos administrativos.

Si, algunas oficinas de alquiler permiten recoger el vehículo, y los extras opcionales, en una oficina y devolverlos en otra.

El precio dependerá de la oficina de alquiler. Si desea recoger el vehículo y devolverlo en otro lugar del mismo país, el precio puede oscilar entre HRK 300,00 y HRK 1.000,00 (más impuestos).

Si desea recoger el vehículo en Croacia y dejarlo en otro país, el precio puede oscilar entre HRK 1.000,00 y HRK 15.500,00 (más impuestos).

Antes de completar la reserva, se informará el precio exacto y se indicará en su contrato de alquiler. Este cargo es obligatorio, tanto para rentas one way locales como internacionales.

Puede solicitarse un alquiler con One Way en el momento de la reserva, o cuando llegue al lugar de alquiler.
Si el cliente solicitó un alquiler con one-way en el momento de la reserva, el cargo se incluirá en el precio del alquiler.

Se cobrará el importe de one way según los precios disponibles el día en que se devuelva el vehículo.

En algunas de nuestras oficinas de alquiler se ofrece un servicio en el que se entrega el vehículo (y los extras opcionales que haya reservado) a la hora y en el lugar que nos indique.
Para mayor información deberá contactar con la oficina de alquiler.

El precio dependerá del lugar de renta y donde se entregue el vehículo pero, es entre HRK 150,00 y HRK 300,00 (más impuestos).

El servicio debe solicitarse en la reserva, con una antelación de al menos 24 horas y está sujeto a disponibilidad.

En algunas de nuestras oficinas de alquiler se ofrece un servicio en el que pueden retirar el vehículo (y los extras opcionales que haya reservado) a la hora y en el lugar que nos indique.
Para mayor información deberá contactar con la oficina de alquiler.

Se cobra un cargo adicional por la recogida del vehículo. El precio dependerá del lugar de renta y donde se retire el vehículo pero, es entre HRK 150,00 y HRK 300,00 (más impuestos).

El servicio debe solicitarse en la reserva, con una antelación de al menos 24 horas y está sujeto a disponibilidad.