En el momento de retirar un vehículo de Avis el cliente podrá decidir si acepta las coberturas o seguros opcionales colocando sus iniciales sobre el casillero correspondiente (aceptar o rechazar). Una vez firmado el contrato de coberturas seguros aceptados no serán reembolsados. Los precios publicados y las condiciones generales de alquiler están sujetas a cambios sin previo aviso.

CONDICIONES

MONEDA

Rial de Catar (QAR)

TAX

Actualmente no se aplica el IVA.
Algún nuevo impuesto o IVA que se imponga entre el momento de la reserva, el momento de la entrega y mientras el vehículo está en alquiler, correrán a cargo del arrendatario.

RECARGO DE AEROPUERTO

Se aplicará una tasa de QAR 50 para todos los alquileres que comiencen o finalicen en el aeropuerto internacional de Hamad.

INFORMACION SOBRE LA EDAD

La edad mínima es de 21 años y no hay un limite de edad máxima.

LICENCIA DE CONDUCIR (FÍSICA) Y REQUISITOS DE IDENTIFICACIÓN

Los visitantes y turistas tendrán que presentar una licencia de conducir internacional, que deberá estar acompañada de la licencia de conducir nacional, válida para conducir en Catar por un plazo de 6 meses a partir de la fecha de entrada en Doha.

Todos los turistas internacionales que lleguen a Catar deberán presentar una copia de su pasaporte junto con el sello de entrada.

OPCIONES DE PAGO

Avis acepta:

American Express
Diners cards
JCB
Visa
MasterCard


La tarjeta de crédito debe estar a nombre del arrendatario y con una validez mínima de 3 meses desde el día de inicio de alquiler. No se aceptan tarjetas de débito ni depósitos en garantía.

OBJETOS PERDIDOS

Es responsabilidad del conductor asegurarse no dejar ningún objeto personal al regresar al vehículo.

AVIS no se responsabiliza de los objetos que se encuentren en el interior del vehículo y no responderá de las pérdidas o daños que pueda sufrir el cliente.

PRE AUTORIZACIÓN

En el momento del inicio de la renta se toma una "Pre Autorización" de la tarjeta de crédito que incluye el costo de la cobertura, cargos por daños, multas de tráfico y otros cargos que el arrendatario deberá pagar.

El monto de la pre autorización en la tarjeta de crédito será de QAR 1000 como mínimo.

Avis mantendrá el importe de la pre autorización hasta que recibamos la confirmación o la liquidación de las multas de tráfico y los cargos adeudados.

CONDUCTORES ADICIONALES

El conductor adicional tiene un costo de QAR 25 por día.

NO SHOW / POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Si la reserva se cancela en el mismo día en que se realiza, no habrá gastos de cancelación. Sin embargo, si la reserva se cancela hasta 3 dias previos al inicio de alquiler, se aplicará un cargo de QAR 250

Si cancela su reserva dentro de los 3 días previos a la fecha de inicio, indicada en su reserva, se aplicará un cargo equivalente a 3 días de alquiler. Si la renta es inferior a 3 días, se retendrá el importe íntegro del voucher como compensación.

Si no se inicia la renta y no se cancela la reserva del vehículo, se considerará como NO SHOW y el importe total del voucher se retendrá como compensación.

AUTOS LIBRES DE HUMO

Avis mantiene una flota de vehículos libres de humo.
En caso que el vehículo se devuelva con olor a humo u otro olor inaceptable, se cobrará una tasa de limpieza de QAR 500

SEGUROS Y COBERTURAS

CDW - COBERTURA DE RESPONSABILIDAD FINANCIERA POR DAÑOS AL VEHÍCULO

Esta cobertura es obligatoria y se incluye en el alquiler.
El arrendatario sera responsable por un deducible que puede variar entre QAR 1000 y QAR 2500.
Se requiere presentar una denuncia policial.

TPL - RESPONSABILIDAD CIVIL

El vehículo está asegurado contra todo riesgo, incluida la responsabilidad civil.
Es necesario aceptar los términos y condiciones.

SCDW - SUPER COBERTURA DE RESPONSABILIDAD FINANCIERA POR DAÑOS AL VEHÍCULO

Esta cobertura es opcional y es de venta exclusiva en el counter.
Reduce la responsabilidad de los daños a CERO. Esta sujeto a términos y condiciones.
Se requiere presentar una denuncia policial.
Los costos dependerán de la categoría de vehículo rentado.

PAI - SEGURO DE ASISTENCIA PERSONAL

La cobertura no tendrá validez si:

El accidente ocurrió en carreteras no pavimentadas o fuera de ellas, en dunas de arena o en la orilla del mar.
El conductor del vehículo no se encuentra declarado en el contrato de alquiler
Si el conductor se encuentra bajos los efectos del alcohol o sustancias ilegales.
Cruza con semáforos en rojo

El arrendatario será responsable por el valor total del vehículo y cualquier cargo extra indicado en el contrato de alquiler.

IMPORTANTE

La póliza de seguro NO CUBRE actos de sabotaje, terrorismo, desastres naturales, daños en el interior del vehículo, en el parabrisas (ventanas delanteras, traseras y laterales), daños en los neumáticos y en las ruedas, en los/las tapacubos/tasas y en las llantas, daños en la parte inferior, rotura o pérdida de la llave, pérdida o daño de los documentos del vehículo, contaminación del combustible, ya sea en forma intencional o por negligencia.

CARGOS OPCIONALES

COMBUSTIBLE

El combustible faltante se cobrará entre QAR 2,75 y QAR 3,50 por litro.

EQUIPAMIENTO ESPECIAL

SILLA PARA BEBÉS / NIÑOS

Los asientos de bebé/niño/elevador están sujetos a disponibilidad en todas las oficinas de alquiler de AVIS con un costo adicional de QAR 25 por día.

En caso de daño, se cobrarán QAR 500 al momento de devolver el vehículo.

Se recomienda reservar con 72 horas de antelación.

GPS

Está sujeto a disponibilidad en todas las oficinas de alquiler de AVIS con un costo adicional de QAR 25 por día.

En caso de daño, se cobrarán QAR 500 al momento de devolver el vehículo.

Se recomienda reservar con 72 horas de antelación.

WI-FI MOVIL

Está sujeto a disponibilidad en todas las oficinas de alquiler de AVIS con un costo adicional de QAR 50 por día.
Se recomienda reservar con 72 horas de antelación.

En caso de daño, se cobrarán QAR 1000 al momento de devolver el vehículo.

CARGOS ADICIONALES

CARGO POR LIMPIEZA DEL VEHÍCULO

Si el vehículo se devuelve con el interior muy sucio (por ejemplo, arena, restos de barro, té/café o cualquier otro elemento comestible que manche los asientos y las alfombras, quemaduras en los asientos, etc.), se cobrarán QAR 500 en concepto de gastos de limpieza.

INFORMACIÓN ADICIONAL

CARGO POR DEVOLUCIÓN TARDÍA / TEMPRANA

El periodo de gracia para la devolución del vehículo es de 29 minutos. Después se aplicará un cargo por día adicional de alquiler.

Si el alquiler se prolonga más allá del período reservado o más de 30 días, la firma del contrato inicial será prueba suficiente para autentificar la continuación del alquiler, incluso si el o los contratos de alquiler posteriores no llevan la firma del conductor o arrendatario.

AVIS se reserva el derecho de cobrar una tarifa diferente para el periodo de extensión, ya sea utilizando la tarifa diaria de alquiler, la tarifa estándar o la tarifa actual.

INFORMACION ADICIONAL

Actualmente no es necesario el pago de peajes en el país.

Ante cualquier siniestro, el arrendatario deberá realizar una denuncia policial.
En todos los casos (responsable o no del incidente) se tendrá que presentar la denuncia policial ya que se utilizará para presentarla ante la compañía de seguros.

En caso de no presentar la denuncia policial, el arrendatario/conductor deberá asumir el costo de las reparaciones del vehículo según el costo estimado/real indicado por AVIS.
El arrendatario será responsable de pagar un lucro cesante, multas de tráfico, incluidos los gastos de custodia policial. Además, el arrendatario también será responsable de los gastos de alquiler del vehículo de sustitución, que se considerará una continuación del contrato original.

Si el vehículo se devuelve antes de lo indicado en la reserva, no se reembolsarán los días de alquiler no utilizados

SERVICIO DE ENTREGA Y DEVOLUCIÓN (DELIVERY AND COLLECTION)

Los servicios de entrega y devolución están disponibles bajo petición y sujetos a la disponibilidad del vehículo y el personal del counter.

El servicio solo está disponible dentro de los límites de la ciudad de Doha y tiene un cargo de QAR 100

Para solicitar el servicio deberá contactarse telefonicamente al +974 4466 7744 y/o a nuestra oficina en el aeropuerto al +974 4010 8887 o via email a AVIS Catar - Servicio al cliente

MULTAS Y CARGOS

El arrendatario será responsable de las infracciones de tránsito que se produzcan durante el periodo de alquiler.
La entidad responsable de liquidar las infracciones las presentará ante AVIS.

La rentadora podrá informar al arrendatario sobre la multa de tránsito hasta después de 30 dias desde la fecha de la infracción.
El arrendatario deberá abonar un cargo administrativo del 10% además de las multas de tránsito.

RESTRICCIONES EN LA CONDUCCIÓN

CRUCE DE FRONTERAS

No está permitido salir de las fronteras de Catar.

Última actualización: 11/4/2022

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